技术支持
  

  
  用户可以通过电话、传真及Email在网络培训中提出技术支持的服务请求,运维支持团队的专业技术顾问将以电话支持响应服务、远程诊断服务保证系统在维护期内的正常运行。

  技术支持服务时间提供7×8服务。 售后服务方式:
  (1)电话支持:5×8 技术答疑   响应时间:2小时内
  (2)远程网络维护    响应时间: 8小时内
  (3)邮件支持 5×8    响应时间: 8小时内
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